Condiciones de contratación

  1. GEGENSTAND

Die vorliegenden Vertragsbedingungen regeln den Erwerb der Produkte, die über den Online-Shop von Extremadura Gourmet, SL (im Folgenden „Website“ genannt) angeboten werden, durch die Käufer, wobei die anwendbaren Vorschriften je nach ihrer kommerziellen Natur unterschieden werden.

 

  1. PRODUKTE UND PREISE
  • 2.1. PRIVATKUNDEN (Einzelhandel – B2C): Die für die Öffentlichkeit im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die anfallende Mehrwertsteuer.
  • 2.2. GROSSHANDELSKUNDEN / GEWERBETREIBENDE (Großhandel – B2B): Die im exklusiven Bereich für Gewerbetreibende oder die den Unternehmen zugewiesenen Tarife angezeigten Preise verstehen sich in Euro und enthalten weder die Mehrwertsteuer noch andere anfallende Steuern, die in der Endübersicht vor der Zahlung ordnungsgemäß aufgeschlüsselt werden.

 

  1. VERFAHREN UND ZAHLUNGSWEISE
  • 3.1. Innerhalb von maximal 24 Stunden nach dem Kauf sendet Extremadura Gourmet eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Referenzcode für die Bestellung.
  • 3.2. Der Kunde muss die Zahlung über die in der Shop-Zahlungsplattform speziell detaillierten und aktivierten Systeme vornehmen. Die Bestellbestätigung gilt als Kaufbeleg; eine formelle Rechnung muss bei Bedarf separat angefordert werden.

 

  1. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEN
  • 4.1. PRIVATKUNDEN (B2C): Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Nutzer, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, Defekt oder Fehler, der dem Unternehmen zuzuschreiben ist.
  • 4.2. GESETZLICHE AUSNAHME (LEBENSMITTEL): Gemäß Artikel 103 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer ist die Rückgabe (weder von Privat- noch von Geschäftskunden) von iberischen Produkten, Wurstwaren oder Fleischstücken, die geöffnet, manipuliert, angeschnitten, angebrochen oder ihrer Originalverpackung oder ihres Hygienesiegels beraubt wurden, aus Gründen des Gesundheitsschutzes, der Hygiene und der schnellen Verderblichkeit nicht zulässig.
  • 4.3. GROSSHANDELSKUNDEN (B2B): Käufe, die von Gewerbetreibenden oder Unternehmen im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit getätigt werden, unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Rücksendungen werden nur bei ursprünglichen Mängeln oder hygienisch-sanitären Defekten akzeptiert und müssen innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt schriftlich an info@jaranoibericos.com gemeldet werden.

 

  1. LIEFERDIENST UND REKLAMATIONEN
  • 5.1. KOSTENLOSER VERSAND AUF DER IBERISCHEN HALBINSEL: Für das nationale Festland übernimmt Extremadura Gourmet die Transportkosten des Produkts vollständig, wobei die Versandkosten für den Kunden (sowohl Privat- als auch Großhandelskunden) kostenlos sind, ohne dass ein Mindestbestellwert erforderlich ist. Für internationale Sendungen oder Sendungen außerhalb der Halbinsel werden die Kosten vor der Zahlung berechnet.
  • 5.2. PRÜFUNG DER GROSSHANDELSWARE (B2B): Der professionelle Käufer ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich zu prüfen. Reklamationen wegen sichtbarer Transportschäden müssen auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerkt werden. Jegliche Reklamation wegen versteckter Mängel oder interner Qualitätsmängel im professionellen Kanal muss innerhalb von maximal 4 Tagen nach Erhalt mitgeteilt werden.

 

  1. DATENSCHUTZ

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) informieren wir Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten von Extremadura Gourmet, SL zum Zweck der Verwaltung des Verkaufs, der Rechnungsstellung und des Versands der Produkte verarbeitet werden. Der Nutzer kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit jederzeit durch Senden einer E-Mail an info@jaranoibericos.com ausüben.

 

  1. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
  • 7.1. GERICHTSSTAND FÜR VERBRAUCHER (B2C): Im Falle von Streitigkeiten mit Privatpersonen ist der zuständige Gerichtsstand der Wohnsitz des Verbrauchers. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 wird auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung hingewiesen: europa.eu.
  • 7.2. GERICHTSSTAND FÜR GEWERBETREIBENDE (B2B): Im Falle von Streitigkeiten mit Unternehmen oder Selbstständigen unterwerfen sich beide Parteien, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von Palma de Mallorca.