SERVICE
Der Kaufprozess im JARANO-Shop ist sehr einfach: Suchen Sie einfach das gewünschte Produkt und legen Sie es in Ihren Warenkorb. Sobald Sie Ihren Warenkorb gefüllt haben, müssen Sie nur noch darauf zugreifen und die Bestellung in wenigen einfachen Schritten abschließen.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Sie werden in der Region Jabugo (Huelva) nach traditionellen Reifemethoden hergestellt.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können über die offizielle Website oder per Kundenservice-Telefon getätigt werden.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden auf der Iberischen Halbinsel und innerhalb von 3–5 Werktagen auf den Balearen geliefert. Bei internationalen Bestellungen dauert es je nach Land zwischen 5–7 Werktagen, sobald der Versand bestätigt und bearbeitet wurde.
Versenden Sie auch international?
Ja, wir versenden innerhalb der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft. PTE. CONSORCIO zu klären.
Können Bestellungen personalisiert werden?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, Grußkarten oder personalisierte Karten ohne zusätzliche Kosten beizufügen.
Welche Garantie haben die Produkte?
Alle Produkte verfügen über eine Umtausch- oder Rückgabegarantie.
Was passiert, wenn mir der Schinken nicht zusagt?
Eine Rückgabe kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt abgewickelt werden, sofern die Bedingungen erfüllt sind, wie zum Beispiel, dass nicht mehr als 15 % des Produkts verbraucht wurden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
In unserem Online-Shop können Sie mit Kredit- oder Debitkarte, Bizum, PayPal, Apple Pay und Google Pay bezahlen. PTE mit der Bank bestätigen.
Sind die von JARANO akzeptierten Zahlungsmittel sicher?
Ja. Die Zahlung per Bankkarte erfolgt über eine sichere und verschlüsselte Verbindung mit einem Server von La Caixa, sodass Ihre Bankdaten nur von diesem Institut verarbeitet werden, ohne dass wir sie speichern oder verarbeiten. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben möchten, ohne Ihre Bankkartennummer mitzuteilen, haben Sie die Möglichkeit, völlig sicher mit dem PayPal-System oder über Bizum zu bezahlen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern oder stornieren?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt und bezahlt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Wenn Sie vergessen haben, ein Produkt hinzuzufügen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden die beste Lösung für Sie finden. Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, können Sie dies innerhalb der folgenden 30 Minuten über Ihren persönlichen Benutzerbereich tun (nur für registrierte Nutzer). Wenn dort die Möglichkeit zur Stornierung nicht mehr erscheint, wurde der Lieferprozess bereits eingeleitet. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall, um die Stornierung vorzunehmen. Letztendlich können Sie das Paket nach Erhalt am Lieferpunkt problemlos zurückgeben. Für weitere Informationen zu Rücksendungen klicken Sie bitte hier.
Ich möchte eine Reklamation zu meiner Online-Bestellung einreichen.
Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgegeben haben und auf ein Problem stoßen, eröffnen Sie bitte einen Vorfall, indem Sie hier klicken, und setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung.
PRODUKT
Die g.U. Jabugo (geschützte Ursprungsbezeichnung) ist ein Qualitätszertifikat der Europäischen Union, das schützt und garantiert, dass die Schinken und Vorderschinken im Umkreis des Naturparks Sierra de Aracena und Picos de Aroche (Huelva) nach traditionellen Methoden und mit einer spezifischen Qualität hergestellt wurden, die an ihre geografische Herkunft gebunden ist.
Im Folgenden werden die Schlüsselaspekte erläutert, was dieses Siegel für Produkte aus Jabugo bedeutet:
Was beinhaltet das Siegel g.U. Jabugo?
Exklusiver geografischer Ursprung: Die gesamte Produktion, Verarbeitung und Herstellung muss ausschließlich in dem abgegrenzten geografischen Gebiet erfolgen.
Zertifizierte Qualität
Es werden nur Stücke aus 100 % iberischer Eichelmast (Bellota) zertifiziert, was maximale Rassenreinheit und eine Ernährung basierend auf Eicheln und natürlichen Weiden in Freiheit während der Montanera garantiert.
Strenge Kontrolle
Der Kontrollrat der g.U. Jabugo überwacht jede Phase, von der Aufzucht des Schweins in der Dehesa bis zur Reifung in natürlichen Kellern, um sicherzustellen, dass die Qualitätsstandards eingehalten werden.
Internationale Anerkennung
Es handelt sich um eines der prestigeträchtigsten Qualitätszeichen Spaniens, wobei der Name 2017 offiziell von „Jamón de Huelva“ in „DOP Jabugo“ geändert wurde, um von der weltweiten Bekanntheit des Namens zu profitieren.
Jarano besitzt die g.U. und ist durch Calicer mit der Nummer PI/0339/08 zertifiziert.
